Давуу тал -Манай хэрэгжүүлж буй е-Бизнес шийдлүүд нь Байгууллагын онцлог цар хүрээнээс хамааран тухайн байгууллагад тохирсон шийдлээр ажлыг найдвартай богино хугацаанд чанарын өндөр түвшинд хийж гүйцэтгэнэ. Харилцагчдын талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээллийг байгууллагын маркетингийн болон үйлчилгээний алба хэлтсүүдэд НЭГ ЦЭГ-ээс хүргэснээр мөн тэдний үйл ажиллагааг системжүүлсэнээр харилцагчидтай илүү бат бөх харилцаа тогтоно.
1. Интернет орчны програм хангамж –Веб-д суурилсан програм хангамж хөгжүүлэлт (Enterprise Java Technology)
2. Хэрэглэгчийн сэтгэл зүйд тулгуурласан үйлчилгээ үзүүлэх
3. Харилцагчтай хамтран ажиллах Менежмент - (Customer Relationship Management- CRM)
4. Үйлчилгээ, санал хүсэлт
5. Маркетинг- шууд маркетинг (direct or one-to-one marketing)
6. Бизнесийн дүн шинжилгээ (Business Analytics or Business intelligence)
7. Хяналт
8. Харилцагчтай холбох өртгийг багасгах
INext ХХК нь вебд суурилсан програм хангамжийг хийж гүйцэтгэхдээ өөрийн бүтээгдэхүүн болох CRM –ийг суурь болгон ашигладаг бөгөөд энэ нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа хүсэл шаардлагад нийцсэн найдвартай ажиллах боломжийг бүрдүүлдэг. Байгууллагын оршин тогтнох, бизнесийн амжилтанд хүрэх нөхцөл бол хэрэглэгчтэй байх явдал гэдэг нь тодорхой. Хэрэглэгчдэд чанартай бүтээгдэхүүн үйлчилгээ нийлүүлэх, бизнесийн хэвийн үйл ажиллагаа явуулахад танай түнш, харилцагч байгууллагууд ч асар чухал үүрэгтэй.
Тиймээс
ТА өнөөдөр энэхүү чухал БАЯЛАГАА хэрхэн удирдаж хөтлөх талаар бодож үзсэн үү?
ТА өөрийн бүх харилцагч хэрэглэгчийг таних уу?
ТА өөрийн байгууллага, Компанийн нэр хүндийг өргөхийг хүсч байна уу?
ТА өөрийн хэрэглэгч харилцагчдын юу хүсч байгаа цаг алдалгүй мэдэж байгаа юу?
Дээрх таньд тулгарч байгаа асуултын хариултыг цаг үргэлж мэдэж байх боломжийг манай компани Customer Relationship Management- Харилцагчтай Ажиллах Менежмент систем таньд олгоно.
Ингээд Таньд INext –аас CRM-ийг санал болгож байна.
Энэхүү систем нь байгууллагын байгуулагын бүх хэрэглэгч, харилцагчийн талаарх мэдээлэл бүхий цогц мэдээллийн сан үүсгэх бөгөөд бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, төлбөр тооцоог дэлгэрэнгүй бүртгэлийг хөтлөх боломжийг олгоно.
Энэ систем маань
Хамгийн шилдэг технологи (J2EE) дээр хийгдсэн. вебд суурилсан Enterprise Java Technology
N-tier System буюу Олон Давхар системтэй (Data Business , and User Interface)
Database independent
Scalable or load balancing
Secure
CRM-гэж юу вэ?- Манай CRM програмыг ашиглаж харилцагчдын тулах цэг
CRM харилцагчдын хамрах цар хүрээг өргөжүүлэх, тэдэнтэй тулж ажиллах цаашид харилцах харилцаагаа хадгалж үлдэх оновчтой арга юм.
Шат дамжлагыг хөнгөвчлөх төдийгүй үйл ажиллагааны зардлаа хэмнэх боломжтой.
Ингээд эцэст нь хэлэхэд 360 градус Та CRM тай болсноор харилцагчийг бүх талаас хамтран ажиллах ГҮҮР болж байгаа билээ.
Бүтээл
Бизнес шийдэл
1.Licemed
ЭМЯ –ны ажилтан Ж.Сэлэнгэ агентлагт ярилцлага өгчээ.
ЭМЯ элдэв зөвшөөрөл олгох ажлыг шуурхай, ил тод болгох зорилгоор интернэтэд суурилсан бүртгэлийн систем" буюу " licemed" программ ашиглаж эхэллээ.
Энэ программ нь интернэт ба дотоод сүлжээний орчинд ажиллах,мэдээллийн нууцлалын зэрэглэлтэй, тусгай зөвшөөрөл болон импортоор орж ирж буй эм, эмнэлгийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж, урвалж бодисын талаархи мэдээллийг тухай бүр тусган өөрчлөх, лавлах боломжтой юм.
Хамгийн гол нь On-line хэлбэрээр өргөдөл, мэдээлэл хүлээн авдаг болсоноор импортын лиценз олгох ажил шуурхай болж, лиценз авахын тулд бүрдүүлэх материал цөөрч, чирэгдэлгүй болжээ. Мөн орон нутгаас шууд холбогдон мэдээлэл оруулах, авах боломжтой юм.
Иргэд http://www.moh.mn/ вэбсайтын "мэдээний сан" -руу орж бүртгэгдсэн эмийн тухай болон тусгай зөвшөөрөл бүхий байгууллагын талаар мэдээллийг харж болно.
Ж.Сэлэнгэ
Дээрх системийг Licimed Систем
Технологи: J2EE, Open source, Jakarta Apache, Tomcat
2. Цахим архив
Гадаад хэргийн яамны цахим архив
http://www.mfa-archives.mn
Технологи: Microsoft ASP, MSSQL
3.МХАҮТ-ийн CCIP систем
Хэрэгжиж байгаа.
Технологи: вебд суурилсан. Java, Tomcat
Холбоо барих:
Хаяг: СБД – ийн Усны гудамж INext LLC
Утас: 338877, 99914363
